Lemon Whipped Cream

Dit bedrijf heeft gefaald om de 1e prijs voor de GOTM-wedstrijd die ze in december '23 organiseerden te leveren en dit is nog steeds een aanhoudend probleem voor hen. ** IK ZOU TWEE KEER NAGEDENKEN OVER HET GEVEN VAN JE GELD VOOR TWIJFELACHTIGE GENETICA ** Ze hebben belabberde communicatieve vaardigheden en missen elke organisatie. Ze hebben geen geloofwaardigheid of langdurige reputatie. Niemand zou wekelijks moeten opvolgen om enige informatie van een bedrijf te krijgen voor basisdingen zoals een trackingnummer, alleen om te horen dat je "dankbaar" moet zijn. Ondertussen hebben ze de bal laten vallen en begonnen ze pas halverwege maart met het verzenden van iets naar deelnemers van een wedstrijd die eindigde in eind december '23 / begin januari '24. Bovendien hadden ze alle informatie tot hun beschikking en verloren die gewoon, waardoor ze helemaal opnieuw moesten beginnen. Ze gaven geen updates tot het te laat was, zodat we allemaal op iets wachtten en een maand later een bericht kregen met de boodschap "oeps". Om het goed te maken, geven we je extra zaden... Vergeet niet dat toen ze deze wedstrijd lanceerden, hun webpagina slechter was dan een Geocities-edit van een leerling uit de 9e klas in de late jaren '90, en dat het daarna werd geüpgraded naar iets dat probeert mensen te imponeren met fancy graphics, zoals een ontbijtgranenverpakking met een speeltje erin. Het gebrek aan organisatie en communicatieve vaardigheden toont duidelijk aan dat ze niet weten hoe ze een bedrijf moeten runnen of enige verplichtingen moeten nakomen die ze met @GrowDiaries hebben met betrekking tot wedstrijden waaraan ze hebben ingestemd deel te nemen. De prijzen die worden verzonden zijn geen geschenken, het zijn jouw verantwoordelijkheden om te vervullen. Als je ervoor kiest om dat vertrouwen te schenden, zou je niet op dit platform moeten worden toegestaan om je producten te adverteren. De gemeenschap moet weten hoe jullie je gedragen, zodat ze eventuele mogelijke uitkomsten zoals deze kunnen vermijden. Wanneer je een pakket verprutst en het niet correct verzendt voor internationale verzending, is het aan jou om dat op te lossen, niet aan de klant. Je zou ook moeten proberen uit te zoeken wat er misging om het in de toekomst te voorkomen. Eén e-mail elke 2-3 weken is geen geweldige omlooptijd voor actieve communicatie, met slechts een deel van het onderwerp/de vragen die worden behandeld. Wie ze ook hebben ingehuurd die de naam Diego draagt, is de belangrijkste bron van deze problemen. Milde taalbarrières en een sterke disconnect over wat klantenservice is. Ik zou dit bedrijf geen geld toevertrouwen, laat staan dat ze je de zaden sturen die je hebt besteld. Als ze dat niet kunnen doen voor een wedstrijd op een cannabis-groeisite, kunnen ze het dan überhaupt doen? Het is openbaar... Hoe ze dachten dat dit een acceptabele uitkomst was, ontgaat me. De manier waarop ze zich gedragen is van groot belang op een site als deze en ze hebben het zwaar verknald. TL:DR = Vervelend bedrijf, slechte service, geen geloofwaardigheid of reputatie, slechte probleemoplossende vaardigheden, falen om hun verplichtingen in een wedstrijd na te komen. Kan niet adequaat of tijdig communiceren. Waarschijnlijk een flashy reseller die de prijzen opdrijft voor private label zaden die in bulk zijn gekocht. Je kunt beter. Blijf bij bekende kwekers die een vertrouwd platform hebben opgebouwd.