@Kushycat, ik heb geprobeerd contact op te nemen met GD nadat veel mensen me vertelden dat ze hun prijzengeld niet hadden ontvangen en al maanden geen bericht van het personeel hadden gekregen. Ook geen antwoord.
Toen ik publiekelijk over dit onderwerp begon te posten, verdween ik van de winnaarslijst van een gewonnen wedstrijd en de trofee op mijn profiel was weg. Dat was een zeer vreemde toevalligheid.
Na 20 dagen kreeg ik een antwoord van GD waarin ze me zeiden dat ik contact met hen moest opnemen via het contactformulier op de website. Kwam een beetje vreemd over, maar ik deed wat me werd gezegd. Ze hebben me vandaag geantwoord en zeiden dat het gewoon een bug was.
Dus, als je in een wedstrijd hebt gewonnen en ze hebben niet op je gereageerd, neem alsjeblieft contact met hen op via het contactformulier of e-mail. In ieder geval reageren ze op deze manier. Of ze de bug oplossen, dat zal de tijd leren. :joy:
Ik hoop dat dit snel wordt opgelost.
UPDATE OVER DE RECENTE DRAMA:
Mensen waren boos omdat ze geen informatie kregen over prijzengeld en hoe ze gecontacteerd zouden worden. Ze zullen jou niet contacteren. Jij moet hen contacteren. Er is geen informatie waarom dat zo is.
Mijn trofee die werd ingetrokken was een bug. Het is hersteld (voor een andere inzending). Het prijzengeld is naar mij gestuurd.
Ik heb contact opgenomen met GD en zij hebben het probleem opgelost!
Mijn conclusie: Als je een probleem hebt op de website, gebruik dan het contactformulier. Het team interacteert helaas niet echt direct met mensen hier.
Dus als je iets van hen nodig hebt, gebruik alsjeblieft: growdiaries.com/contact ππ
Grandpa Zombie genetics
Inloggen
