Ze zijn al een lange tijd actief. Geen oplichting.
Ik verdedig geen mogelijke vergelding, maar als je ze lastiggevallen hebt en je je als een eikel hebt gedragen, kan dat invloed hebben op de klantenservice die je ontvangt. Blijf gedurende het proces beleefd, ook al was het hun incompetentie die het veroorzaakte. Ontspan, tenzij de douane het heeft gepakt, ik weet zeker dat ze elk probleem dat ze onder controle hebben, zullen oplossen.
In de VS is er een account dat de USPS aanbiedt genaamd "Informed Delivery" .. je kunt pakketten zien die naar je huisadres gaan. Het kan zijn dat het pas zichtbaar is als het de douane van het land van herkomst passeert. Zelfs als ze het zonder 'tracking' hebben verzonden, krijgt alle eerste klas post in de VS gratis tracking via USPS.
Als je niet in de VS bent, misschien is er een vergelijkbaar programma van jouw postdienst? Het is het waard om te kijken.